有关满意度的知识

[摘要]2014年3月15日，新修改的《消费者权益保护法》规定实施消费者反悔权，即消费者有权自收到商品之日起7天无理由退货制度。消费者反悔权制度的建立，在一定程度上改善了一直以来消费者处于弱势地位的局面，有利于维护消费...

[论文摘要]本文首先对工作满意度研究的相关理论进行了简单的概述，重点对员工作满意度的影响因素进行了分析，并针对我国的实际情况，提出了提高图书馆员工作满意度的对策。[论文关键词]图书馆员；工作满意度；影响因素；对策措施...

满意度的概念：满意是一种心理状态，是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这就是满意度了。满意度研究的发展1、满...

内容摘要：顾客满意度与企业财务利润之间的关系一直受到企业高层管理者和学术界的高度重视，学术界对顾客利润的关注已经发展到对个别顾客研究的层面上。顾客满意度与利润贡献之间的关系可以用一条线形关系链来说明：顾客满...

论文关键词：员工工作满意度模式论文摘要：本文在梳理了已有对员工工作满意度研究的基础上，依据中国企业的实际和调研情况，从工作满意度定义、工作满意度和工作绩效的关系、工作满意度测量等方面，探讨了员工工作满意度的管理...

社会因素与组织因素作用于个人因素，对人才的流失行为起主导作用。从具体的个人看，往往是几个因素综合起作用，而最主要的影响因素是员工的工作满意度。为了留住人才，企业首先想到的应是提高员工满意度。员工满意度取决于以...

摘要：员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素。提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素，提出解决目前员工满意度状况的方法和策略，为企业决策者提供可借鉴之思路。...

满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，下面请看小编整理的满意度调...

在某一情况或事件需要弄清楚时，务必需要展开调查，最后将调查结果、战略性的建议写进调查报告。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的关于食堂满意度调查报告（精选5篇），欢迎阅读与收藏。关于食堂满意度...

论文关键词：输液室；患者；满意度；对策论文摘要：目的了解患者对输液室护理工作满意度及其影响因素，以完善护理工作质量，提高患者满意度。方法采用护理部自制的满意度问卷，每月定期向门诊输液患者发放问卷，调查患者对输液室总体情...

论文关键词：青年司乘人员；一般自我效能感；工作压力；工作满意度；分析论文摘要：本研究在为制定城市公交司乘人员的方案提供学依据，通过问卷形式对城市公交青年司乘人员进行了相关。结果表明：城市公交青年司乘人员的一般自我效能...

可能你没有意识到的是，很多事情其实没那么糟，你却常常把事情发展到最糟糕的地步。你的归因方式决定了亲密关系的满意度是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。很多女生在谈恋爱的时候似乎都会经历这样的心理历程：以前对方天...

提供一篇调研报告范文，作为参考！新生体育节结束了，系学生为了吸取经验，为下届体育节提供参考，因此就宣传，赛程安排，效果等方面做了调研。一、宣传还需加强同学们普遍反应宣传较为不足，甚至有人都不知道有体育节。有的宣传也是...

一、知识管理的价值之一就是对人的管理，提高员工满意度知识管理的浪潮正在全球企业界涌动，企业领导者都希望借助知识管理的真正落地来提高企业的智力资本，包括企业的人力资本、关系资本和组织资本，进而提高企业的核心竞争...

20XX届就业的大学毕业生中，半年后处于低就业状态的群体的就业满意度远远低于非低就业群体。具体来看，本科毕业生中，低就业群体的就业满意度为27%，低于非低就业群体27个百分点;高职高专毕业生中，低就业群体的就业满意度为25...

一、游客满意度总体情况2014年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看，游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。从游客满意度...

【论文摘要】目的成都市三甲医院急诊科不同学特征护理人员工作满意度现状，为护理者制定相关管理措施提供依据。方法采用随机整群抽样法，进行横断面调查。对纳入研究的10家医院急诊科全体护理人员的调查数据进行分析。结...

满意度不一定换来客户忠诚对品牌来说，良好的客户服务、高满意度甚至品牌忠诚度可能都不足以挽留消费者离去的脚步。事实上，去年美国有一半以上的.消费者都抛弃旧爱投奔敌营。研究发现，尽管消费者对客户服务的满意度比以...

一、调查背景作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少...

半年后处于低就业状态的群体的就业满意度、母校满意度低于非低就业群体2011届就业的大学毕业生中，半年后处于低就业状态的群体的就业满意度远远低于非低就业群体。具体来看，本科毕业生中，低就业群体的就业满意度为27%，低...

最近在一些项目的审计中，与项目经理交流，经常听到这么一类解释：我们的项目开发基本方针是客户满意度优先，只要把客户关系处好了验收就能够通过，验收通过了目标就达成了，结果就是好的。需求变更管理是没有意义的，有一点Bug是...

摘要：高职教育满意度调查是衡量学生对教育是否满意及实际体验与预期间差异程度的重要标尺，体现着学校对内涵建设与可持续发展的不懈追求。２０xx年广东轻工职业技术学院４０２名大三学生参与了高职教育满意度调查。研究发现，近七成...

员工对公司的满意度，可以通过调查体现出来。以下是本站小编搜罗的顾客满意度调查报告，希望对你有帮助。顾客满意度调查报告2016年双11已至，双11大战正在如火如荼地进行着，网购消费者也进入了买买买的节奏，投入新一轮的网购...

提到英国大学教育，人们经常标榜老牌大学排名如何的高，但是，一项调查显示，环观欧洲各国，留学生满意度最高的反而是北欧、东欧国家。有关调查是一个称为StudyPortals的教育资料网站委托一个叫做学生经验交流（StudentExperienc...

论文关键词:高职院校教师工作满意度回归分析论文摘要:在前人研究成果的基础上，编制出高职院校教师工作满意度调查表，对高职院校教师进行问卷调查，可以找出高职院校教师工作满意度的主要决定因素，了解教师对工作满意与不满...