一、1-5：DDCAB 6-10：BBAAD
二、 . .
三、16.(1)《中华人民共和国消费者权益保护法》(2)知情权，安全权、公平交易权、自主选择权
17.(1)漫画中消费者的安全权、知情权、自主选样权、公平交易权受到了侵犯。(2)消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法法》来维护自己的合法权益
四、18.李明的想法是错误的，理由：书店出售盗版书籍侵犯了他人的智力成果权，作为公民，李明应积极参与社会对智力成果的保护，尊重他人的'脑力劳动不做侵害他人智力成果权的事情，对于书店的侵权行为，还应向有关部门举报
五、19.(1)该商场侵犯了顾客的知情权、自主选择权、公平交易权。(2)刘某首先应用法律知识同商场负责人讲道理，协商解决问题;协商不成则打12315消费者投诉电话向消委会投诉，请求消协调解;或者向工商部门投诉和举报。
六、20.(1)主题如：“关注是民生一一我们的共同心愿”、“维护消费者权益，促进社会和谐”、“远离假冒伪劣一一我们的共同心愿。”(2)心愿：商场购物时不要有返券陷阱;火锅店不要用循环油;飞机晚点能否给个说法;打手机不要断线2次才能接通;垃圾短信不要半夜里发等。
