为推动党的群众路线教育实践活动深入开展，切实解决关系群众切身利益的突出问题，根据区委教育实践活动领导小组的统一部署，Xx区人口和计划生育局深入帮联社区—Xx社区开展听取意见大走访活动。活动中，全局领导班子成员、党员干部妥善安排，利用3天半的时间带着感情、带着责任，与“五必访”每家每户见面，重点围绕群众的基本需求问题、基本权益问题，宣讲教育实践活动，倾听群众呼声，反思工作不足。目前，社区122户“五必访”人员已做到了户户见面，深入了解了群众生产生活方面的实际困难，重点掌握了群众在教育、就业、社会保障、医疗、住房、涉法涉诉、征地拆迁等方面的诉求问题。现将有关情况总结如下。
一、加强领导、精心组织，确保大走访活动落到实处
一是制定方案，加强领导。区计生局高度重视此次大走访活动，严格按照区委党的群众路线教育实践活动领导小组的工作部署要求，结合我局与Xx社区帮联工作情况，制定了《听取意见大走访工作实施方案》，成立区人口和计划生育局群众工作队，由局党组书记、局长王绍美同志任队长，各分管领导任副队长，工作队下设六个工作组，具体负责走访工作的实施。二是主动对接，掌握情况。走访活动前，主动与街道、社区联系，提前到Xx社区进行调研，全面了解掌握社区的基本情况和人员情况，确定了“五个必访”人员（社区“两委”干部、党员、居民代表、困难户、正常退职社区党组书记和居委会主任必访）122人的名单及家庭住址、联系方式等，并按照居住房屋就近划片，为入户走访听取意见的高效开展奠定基础。三是召开会议、明确责任。5月8日局群众路线教育实践活动领导小组召集各工作组成员24人召开了大走访专题会议，要求全体党员、干部要从讲政治的高度来看待这次大走访工作，把听取意见大走访作为转变工作作风、密切党群干群关系的'有效途径，集中时间和精力，将该项工作抓实、抓好、抓出成效。对敷衍应付、流于形式、群众有反映的，将严格进行问责。
二、听取意见、即知即改，确保大走访活动取得成效
一是户户见面、听取意见。从5月9日开始，区计生局领导班子成员及全体党员干部成立的群众工作队，人手1本民情日记、每个走访对象1张听取群众意见记录表，及时记录，集中深入Xx社区入户走访了122 名“五个必访”人员，做到不漏户、不漏人，真心实意听取群众意见，面对面深入了解他们在生产生活方面的实际困难，重点掌握他们在教育、就业、社会保障、医疗、住房、涉法涉诉、征地拆迁等方面的诉求问题，听取他们对党委政府工作和各级党员干部作风方面的意见。二是及时汇总、即知即改。各工作组每天将入户听取的意见情况进行梳理，形成大走访工作意见汇总表。对属于计生工作的意见，能够马上解决的，按照“即知即改，立行立改”的原则，立即着手研究，逐个化解，并将办理情况及时回复反映人；对暂时难以解决的问题，向群众说明原因，争取群众的理解和支持，并有针对性地制定整改问题的时间表、路线图，面向社会公开，接受群众监督。对属于区级层面的意见，由局教育实践活动办公室汇总后报送区委教育实践活动办公室。活动中，局党组书记、局长王绍美同志在困难户王桂珍家走访时，得知王桂珍的儿媳妇孙丕丕刚生完宝宝，当时剖腹产花费8000多，孙丕丕在单位上班不满一年又没法享受生育保险，经济负担较重。王局长及时督导工作人员为其落实好500元的育龄妇女住院分娩补助，并提醒她卫生部门对符合条件的Xx区户籍农村孕产妇还有500元的分娩补助，要及时与社区卫生院联系申请看是否可以享受新农合孕产妇住院分娩补助，真正站在群众的角度多为她们考虑解决实际困难。
三、汇总梳理、归纳分析，确保群众意见建议得到反馈
在“五必访”活动中，区计生局共收集整理了党员干部和群众提出的意见建议156条，主要集中在反映生产生活方面的困难，就业、医疗、住房等方面的诉求以及对党委政府的意见建议。
（一）生产生活方面的实际困难
1、Xx社区属于Xx水库库区保护区，因水源地保护工作的需要，无法开展工业项目建设，造成社区就业人员太少，社区发展滞后的现状。社区40-50岁妇女体力好但无就业渠道，外出打工又不方便，收入途径狭窄，生活压力大。随着全区经济发展水平的不断提升，库区保护区群众谋求发展的愿望与库区保护工作的矛盾问题日益突出，亟待解决。虽然我区实施了Xx水库等5座水库保护区群众生活扶持补助的管理办法，但目前每人每年230元的补助标准太低，80%的走访人群希望进一步提高标准。
2、社区居民种植的果树大多是樱桃，并以此为主要收入来源，目前当地樱桃种类较少，单打独斗，形不成规模，政府能否帮忙引入些新品种，并聘请技术人员帮忙嫁接，给予技术指导，形成大规模，带动农民收入。因为社区农户的地很多是山地，社区的道路建设已十余年，个别路段坑坑洼洼，眼下正是樱桃等水果的成熟期，山地没有路，村民采摘运输水果相当不便，盼望能解决山地无路的难题，建议给社区翻修道路。
（二）在教育、就业、社会保障、医疗、住房、涉法涉诉、征地拆迁等方面的诉求问题
1、因为地处水源保护地，不能开发第三产业，社区没有集体经济收入，社区居民养老保险费用均由村民个人承担（其他条件好的社区是社区统一承担），希望政府能够帮助承担社区居民养老保险需要交纳部分。社区每家每户农用地很少，年纪大的老人也没有工作能力，基本没有经济来源，养老保险已经4年没有上涨，有很多70多岁的老人就靠每月400多的养老保险过日子，经济比较紧张，建议养老保险予以上调。
2、社区有部分家庭生活很困难，但不符合低保户条件，属于低保边缘户，这些家庭生活经济来源没有保障，家庭成员有的还面临高额医疗费用，希望政府有关部门能为这些家庭中有劳动能力的成员安排工作，帮助他们改善生活状况。同时建议扩大符合低保办理条件范围，建议根据街道实际情况来划分贫困户比例范围，增加北宅、王哥庄等街道贫困户比例。
3、社区自从1989年以来就没批过宅基地，目前社区大批80后、90后青年面临结婚住新房难的问题，要买商品房对面朝黄土背朝天的农民老百姓来说负担太重了，贷款买房对家庭生活影响也很大，很多村民还有一家三代住三间小瓦房的情况，村民住房问题很大，急切盼望旧村改造。
4、北宅街道目前的医疗条件较差，社区卫生室不愿上门问诊，只坐诊不出诊，居民特别是行动不方便、上了年纪的老人看病很不方便。社区卫生室药品缺乏，常见药都买不到，街道卫生院医疗技术手段较为落后，晚上基本上找不到人，社区居民想实现就近看病的愿望还未解决。一些常年身体不好的老人看病吃药医疗花费较高，老年人就以大病统筹不够，建议提高报销比例。
（三）对党委政府工作的意见建议
1、鉴于护林防火工作的严峻性和生态环境的改善保护，建议在Xx建设蓄水工程，可以在九水沿河道不同位置拦垻蓄水，也可以在山顶搭建大水塔，既可以救火应急，也可以维护自然生态环境。
2、希望政府有关部门将北宅街道特别是一些经济条件比较困难的社区的发展列入规划，让老百姓看得发展前景，为群众从小事做起，帮助老百姓解决实际问题。
（四）对区直、街道、社区党员干部作风方面的意见
社区两委班子团结办事效率较高，区直、街道、社区党员干部作风整体较好，建议政府部门及街道各级干部多下基层接地气，倾听老百姓诉求，希望党员干部能经常性的与群众交流、沟通。
区计生局对反映的问题和意见建议及时梳理并及时上报，以利于有关部门尽快研究有效的解决办法，真正反映百姓心声为百姓办实事。
