总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的年度工作总结10篇，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
时光如梭，不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提
提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
年度工作总结 篇2
紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里，我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、环保工作。
1、能够亲自落实各项安全防护措施，个人安全意识有所增强。
自从去年我工段发生安全事故之后，对我个人的震动很大，使我认识到自身工作中还存在的不足，本年度我要求自己不管任何检修项目，对其安全防护措施都亲自去抓，去落实，甚至去监护，确保检修中的安全，尤其是动火作业，从票证的办理到置换，各项防护措施的安排，都要做到心中有数，忙而不乱。事实也证明，回顾我工段全年的各项检修与动火作业，都能够安全高效地完成，无一例违反安全操作规程的作业。
2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺。
如果说对一个故障或者问题点的判断，结论下在盖棺定论之后，我觉的这一点都不足称道，只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应该提倡的，哪怕这个预警是多余的，或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在第一时间内提出疑虑，并联系消缺隐患，确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题，当你提出来之后，却如一缕轻风一样拂过，如北粗破机丝杠断的问题，只有等到断了10几根的时候才去解决，更换下槽铁，加弹簧，最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵，我们早就提出不行了，依然是“可以用”的说辞，最终导致半夜2点钟的时候坏了，差点搞的降量。
3、在应急演练方面也有突破，并得到各级领导的好评。
本年度在应急演练方面，我积极地探索，首先从硬件上完善，对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记，最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇，有封面、目录，令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习，最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中，我工段共有三次演练，得到了分厂领导的充分肯定，同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。
(二)班组建设已初见成效。
1、从硬件上完善班组建设所必备的条件。
本年度，我在分厂领导的指导下，首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件，我先后参观烧碱分厂电解工段三次，与其工段长交流多次，请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验，并加以吸收借鉴，都得到了好的效果。如班组考评方面，员工激励机制方面，各类台帐管理方面都有所提高，同时我也把我工段周一安全学习活动开展，应急演练方面，现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流，也引起烧碱工段长们的极大兴趣，为工段对外树立了一个良好的形象。
2、工段管理逐步趋于科学化，制度化。
我一直认为，做为最基层的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工艺质量、文明生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长，其实就是一个“管家婆”，面对如此错综复杂的关系，管理一定要走制度化的路子，不能带有随意性，更不能讲人情，搞关系。因此，本年度，我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋，始终坚持用一把尺子衡量每一件事情，时刻关注每一位员工的思想动态，如果处罚了某一个人，不光是罚完了钱就了事，还要掌握他的心理活动，如果有疙瘩还要帮他解决，既要教育他，还要让他高兴，把活干好，在管人的路子上我是不断探索，大胆尝试，积极谏言，努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面，我工段铁面无私，奖罚分明;在工段帐务管理上，我工段实行专工管钱，副段长管帐，工段长审核，工段员工监督，班长评议的全公开化的管理模式。
3、本着不断发现问题，解决问题的积极态度开展各项工作，在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。
随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常管理中会暴露出许多新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。因此本年度，我工段共出台各类工段级文件37个，都是以乙炔no.20xx--x形式的下发，进一步深化制度化管人的理念。同时，我工段在做管理尝试的时候，不固步自封、不缩手缩脚，而是用“利”与“弊”的原则进行权衡，如果是“利”大于“弊”，我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整，就是一个比较成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，显而易见，“利”是大于“弊”的。
(三)各类台帐已趋于完善。
1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变。
之前建立台帐是为了“应付检查”而现在却是为了“查找方便”，这是一个思想意识里面的转变，如各类安全台帐、仪表台帐，特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上，也确实付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置台帐，能够做到帐面与现场统一就可以心中有数，库房备品备件台帐，也能够做到一查清楚，心中有数。
2、对于台帐从消极抵触到主动建立的一个转变。
提到这一条，还真要感谢领导的英明之举，给工段配了电脑。现在有了电脑，好多台帐可以做成电子版，既方便保存，又方便查询。现在我工段会主动地建立好多台帐，有利于各项工作的开展，如无定河渣浆输送管与上清液管的维护保养台帐，皮带更换台帐，减速机维护保养台帐，员工绩效台帐，班组考评台帐等等。
(四)经济活动分析会走向正规化。
在经济活动分析会这一块上，我在老早就请教过专工，应该怎样入手，同时与烧碱的工段长进行过一个交流，听取别人的建议，结合自己工段的实际情况把工段的各项工作进行了一个分类，然后根据分类的情况，查找每日的《工作日志》进行填充具体的内容，有血有肉，有纲有领，有重点也有概括。另外当工段一级的经济活动分析会走上渠道之后，然后在分厂领导的大力扶持与指导下，又着手开展班组级的经济活动分析会，让他们要言之有物，言之中的，并把这一项工作纳入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。
(五)对岗位员工的培训积极探索。
这个工作主要是前半年，我对岗位员工的培训可以说是一手抓，亲自抓，不松懈。内容涉及到安全、工艺、设备、应急处理、事故预想等多个领域，苦口婆心、言传身教、教学相长。怎样来提高大家的现场操作水平，增强其安全意识，我是动过一些脑筋的，搜集资料、亲自命题、亲自判卷，也曾经把我的员工拉到一楼食堂进行过比较正规的闭卷考试，想方设法地让我工段的员工培训工作能落到实处，能上一个台阶而做出了许多的努力。
(六)个人学习紧锣密鼓，一腔热血付诸东流。
关于个人学习，我从来都没有放弃过，无论是聚氯乙烯工艺还是设备基础知识，操作工等资料，尤其是报名工艺助理以来，对化工原理，化工基础的学习更是紧锣密鼓、起早贪黑、废寝忘食，没想到一纸文凭却让满腔的热血付诸东流，为此我很灰心，付出与回报的心理杠杆严重的失衡。也因此在自己的博客上写下了《哀莫大于心死》的悲叹，后来我在众多博友的鼓励下很快调整了自己的心态，其实这一切都是“欲望”惹的祸，现在我反倒感觉轻松多了。“无欲则钢”，“与人无争，与世无争”的日子过的无比的平静与快乐。心境平和的时候工作起来反倒更有条理，更有章法，效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的时候过于迂腐。
其实关于这一点我给领导当面也提过，就是对于任何缺陷得不到及时的消除是深恶痛绝的，是一个纯粹的完善主义者。比如在电石库为了制止司机的抽烟，受到围攻，最终不得向安环部请求援手的困境;比如为了肃清民工的劳动纪律遭受集体罢工的困境;比如为了扣电石灰与物资部人员争执的困境等等，充分暴露出我在工作的时候过于迂腐，太过较真的缺点。
2、工作的时候过于激进。
人无论干任何事件，积极是好事，但是积极过度了就叫“激进”。比如身为副段长的我有时候想把工作做好，于是就犯了“激进”的错误。本来是工艺上的事情，我多虑了;本来是设备上的事情，我多嘴了;本来是“一把手”的事情，我越权了。说明自己在日常的工作中还缺少历练，缺少老成，有思想不成熟的缺点。
3、工作的时候有点浮躁。
人有一个好的心情，工作效率是最高的，适宜的宽松环境也能激发出人的聪明才智，提高工作效率，如果有顾虑工作起来难免有浮躁。本年度，我在工作的某些时候还是有一点浮躁，现场巡检也有点粗糙，可能会留下一个半个的死角查不到，如对乙炔气柜取样口漏气的问题，签工作票与调度时间矛盾的问题都与我有关，可见我的工作作风还是有不严谨，不细致的缺点。
三、20xx年工作计划。
1、把安全环保工作做为一切工作的出发点与落脚点。
这不光是一句口号，更重要的是要贯彻落实到每一项工作，每一个操作中去。“我们乙炔工段再不能出事了”，这可能是一句发自肺腑的话。因此，明年我们要把这一句缜言深入到每一位员工的心里，这个思想渗透到每一位员工的每一个操作上。同时我也会亲自去落实每一项安全防护措施，动火作业的安保措施，检修作业的安保措施，置换作业的彻底性，非正常生产时的跟进与监督，严格遵守公司与分厂的各项安全规程，确保全年无事故。
2、加强现场巡检，细致入微查隐患。
要想确保装置与人员的安全，平稳满负荷生产，对现场的隐患排查与消缺是关键。因此，20xx年我计划在原有巡检的基础上，更加细致。对日常生产中或者操作中遇到的问题要深入探究，把可能发生的操作失误或者违章操作进行合理的推演，告诉岗位员工怎样排除一些生产中遇到的故障，提高员工的应急处理能力，避免安全事件的发生。
3、加强工艺与质量的管理。
关于这一点其实在我工段有很深的潜力可挖，如水环压缩机介质含酸的问题，水洗塔阻力大的问题，乙炔总管含酸的问题，乙炔气柜ph值显酸性的问题，次钠配置指标高低的问题，前后关联都有着千丝万缕的联系，加强操作与工艺控制管理，监控考核，无不对改善现状有着莫大的好处。因此20xx年加强监控与考核，是可以促进工艺与质量管理工作的提高。
4、继续做好班组长的培养，尤其是执行力的培养。
在工段管理过程中，让我头痛的一件事情就是班组长的责任心太差，眼里面没活，缺少积极主动的工作态度与工作热情，你推一下动一下，你不推他就不动，班组的执行力亟待提高。因此，20xx年我会着手侧重做这一方面的培养，尤其是培养班长与班组的执行力。让他们对工段安排的任务不打折扣地去执行，并且能够发挥自己主观能动性、发挥自己聪明才智的去执行，做一个有头脑、有思想的人，而不是一个只会单纯地听众命令的机械的人。
5、努力消除“两张皮”的现象。
现在在我们身边，或多或少地存在着这么一种现象，那就是“两张皮”的现象。制度与执行是“两张皮”，工段与班组是“两张皮”，工段与专工是“两张皮”等现象屡见不鲜，这样不仅不利于工作的开展，更有碍于工作的提高。因此20xx年我们要想法设法解决这种现状，要做到上下一盘棋，多沟通、多交流、不推诿、不扯皮、不挖坑、不做别人的“萝卜”。
6、充分的放权给班组。
其实要想把工段管理工作提高一个台阶，就要充分地放权给班组，让班组长有实在的考评权，这样才可以在班员中树立一定的威信，工段要帮助班组长迅速地成长，只有他们的强大才能真正换来工段的强大。要鼓励班组长以班组为单位开展一系列的活动，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他们想的周周到到。要让他们树立一种“工段长在可以把事情做好，工段长不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不赖，自强自立，高标准、严要求地去做事。这样我们的工作才算做扎实了，做到家了。
同时我还会根据现实工作中随时暴露出来的问题，想办法解决，努力把20xx年工作做细、做扎实;完成公司与分厂下达的临时性的任务;安全、高效地完成公司与分厂下达的各项目标与计划，为公司的发展做出应有的贡献。
年度工作总结 篇3
开头：我们科于XX年2月设立。XX年是我院繁忙的一年，除了开展日常工作外还担负着认证、认可、扩项等任务。面对由此带来的繁重后勤保障工作，我们科在院党委的正确领导下，在各科室的大力配合下，全体人员尽职尽责、开动脑筋、克难奋进，按照预定的工作目标，认真履行各项工作职责，较好地完成了全年目标责任任务和院领导交办的其他工作。
现总结如下：
一、采购及时，服务到位，为全院工作提供物资保障
1、科室成立后以来至10月26日共收到《供应品采购申请单》516份，已基本采购到位。在采买过程中，我们始终坚持选择具备资质的供应商，货比三家，精打细算，厉行节约，及时采购，为科室提供物美价廉的物资。
2、认真做好标准品征订、发放、管理工作，做好试剂试药供给、保管工作。对特殊标准品和试剂试药的采购供应，特别是食品扩项所带来的时间紧且繁重而陌生的品种，我们采取急事急办，特事特办，一切为检验工作需要出发，千方百计按时完成采购工作，保障了检验工作的正常开展；做好实验室用气换气工作，及时到位，为检验工作提供了有力的物资保障。
3、由我科室牵头，会同财务科对仓库和标准品库房进行全面盘存，品种分别达446个和480个。通过盘存账账相符、账物相符，并以此为契机，对库房进行标准化管理，对材料、标准品、培养基等建立了电子信息目录，以便管理和查找。
4、设立专门的收办人员，统一接收各科室的各项采购、维修申请，简化办事程序，为科室提供方便快捷的服务。
5、每月或每季度进行物资成本核算，并将核算结果反馈至业务科室，让业务科室对本科室的领用物资情况和成本做到心中有数，为控制成本提供信息，此举实现了业务科室多年提出的想法。
6、在对各科室申购和维修情况的反馈方面作了一些工作和尝试，得到科室的称赞。不定期统计整理采购、维修办理情况，并将未能及时办理完毕事项的内容、原因以口头或书面方式向相关科室反馈，并尽快加以解决。
7、严格执行有关程序，组织院监审、财务部门按要求进行了大宗采购和改造工程价格谈判25次，明显降低了支出。
8、会同财务科制定印发《政府采购管理实施办法》，对政府采购范围、方式、实施、时间等作出说明，使大家对政府采购的有关条款加深认识和理解。
二、注重调研，规范程序，合理配置仪器装备
为全面了解我所各业务科室目前急需和随发展所需的仪器设备情况，将有限资金合理配置，给所领导的决策提供参考依据，我科有关负责人在分管所长的带领下，于4月29～30日深入各业务科室进行了调研，形成《关于各业务科室设备设施需求情况的调研报告》，为我院购买仪器设备掌握第一手资料。此后，我科室人员又数次下科室进行调研，了解仪器需求，据此分清仪器购买的轻重缓急，使仪器设备能合理性购置。
在仪器设备的购置过程中，我们加强与省政府采购、招标、财务等部门的联系与沟通，努力争取他们的支持。在仪器设备采购中，组织有关人员按照项目集体决策，参与技术参数、品牌型号的讨论定稿。
今年我科室陆续组织购买了电子天平等小型仪器设备40余台套，同时还陆续收到国家为中西部地区药检所配备生物制品检验设备、药包材检验设备和其他设备14台套，陆续安装完毕投入使用。我科室根据我院现阶段工作任务及近期的发展规划，针对仪器设备配备方面存在的常规仪器量不足及前处理仪器、某些高端仪器、药典新附录等仪器缺乏问题，近期拟购买溶出度仪、微生物比浊仪等价值近60万元的大型国产仪器及气质联用仪、电感耦合等离子质谱仪、总有机碳分析仪、荧光分光光度计等价值250余万元大型进口仪器，现正按照财政批复进行招标工作，预计年底可全部到位。
三、配备专人，加强固定资产管理
配备专人负责固定资产管理工作，对本年购进固定资产按规定进行逐项登记，建立固定资产台账；对XX年以前部分固定资产进行了清理；结合实验室认可，对现有仪器设备进行贴牌；拟于年底进行一般设备和办公设备清理登记工作；为规范固定资产的管理，已起草《固定资产管理办法（试行）》，现正在进行修改完善。
四、维修及时，保证设备设施正常运转
1、科室成立至10月26日共收到《维修申请单》174份，为了保证全院的工作和设备设施正常运转，基本做到及时处置。一般的小故障由我科室维修人员自行修理；保修期内的故障，维修人员及时通知相关厂家，督促其及时进行维修；对不属于保修期且确无能力自行维修的设备设施，经设备供应科负责人和领导批准，联系社会维修服务单位或制造厂服务部门进行修理。
2、在每个工作日检查并记录供水、制水设备的运行状况，每周一次检查电梯、增压泵、通风、冷库、净化系统等设施的运转情况，不定期到科室了解设备设施的使用情况。发现异常及时向科室负责人报告，迅速实施维修。
3、通过询价、合同谈判，组织对动物房、药包材进行改造，两个项目均在进行中；实验楼顶层设备防护项目已完成竞争性谈判等前期工作，预计年底可完成该项目的施工。
4、为加强全所设备设施维修管理工作，提高设备设施的使用效率和使用年限，充分发挥其在检验检测工作中的作用，《设备设施维修管理规定（试行）》已完成起草工作，现正在进行修改完善。
五、积极参与实验室资质认定和认可工作，认真执行新版体系文件
1、将《质量手册》、《程序文件》中与我科室工作相关的章节打印后发放给科室每位成员，要求认真学习领会。
2、按要求，建立供应商档案，填报《在用供应商登记表》，现已登记25家供应商；提出本年度监督工作计划，并按计划对16项内容逐一认真进行检查。
3、多次向质保科提出修改意见，先后提交《设备供应科关于设施和环境控制的建议》、《我所实验环境和条件的现状报告》、《仪器、设备资源情况报告》等书面材料。
4、起草《易制毒化学品管理制度》，已交质保科纳入质量体系，并正在按程序办理易制毒和有毒品种的申购资质手续。
六、加强规范化管理，认真学习政治理论和业务知识，搞好廉政建设工作
在充分了解情况的基础上，发挥个人优势，科学合理定岗定责，规范化管理，并有效实行采购、保管、记账分人进行，改变了原来不合理的状况；根据所领导的要求，结合中心工作和重大活动，组织工作人员参加政治理论学习；在党风廉政建设宣传教育月活动中，全科室人员积极参加有关活动，观看反腐倡廉宣传教育展板，参观反腐倡廉教育基地，认真撰写学习心得，其中有1名同志获得二等奖，1名同志获得优秀奖。在日常工作中，端正工作态度，注意工作方法，提高工作效率，严格遵守各项规章制度，严格执行党风廉政建设各项规定，日前无不廉洁现象发生。
七、圆满承办了院领导交办的其他工作任务
一是成立伊始，就承担了揭牌仪式的宣传资料、会场布置、花卉装饰等多项任务。二是十一前，我科室再次承担了歌咏比赛定作服装、奖牌、购置音响、花卉装饰等数项工作。在时间紧、任务重的情况下，科室人员加班加点，按时完成了以上两项活动的准备工作。三是派员全程参与实验室改造的审计工作，负责与审计方、项目管理方、施工方及我院的联系与沟通，目前该项工作正在进行中。四是圆满完成了院领导交办的其他工作任务。
一年来，全科室的工作取得了一些实绩，得到了院领导和科室的肯定，但是，与高标准严要求还存在一些差距。在主观方面，主要是责任心、服务、创新意识需进一步增强，需克服畏难情绪，进一步端正工作态度，提高工作水平。在客观方面，一是科室人员年龄结构、知识结构不够合理，严重制约了科室的进一步发展，急需引进年轻、懂业务的同志；二是财政审批程序复杂，付款进度滞后，影响科室的工作效率，需加强与政府采购部门和财务科的沟通与协调，加快审批和付款速度。在今后的.工作中，我科室要进一步加强内部管理，把重点放在提高全体工作人员执行能力的建设上，进一步明确工作的职能和责任，严格执行工作程序，各司其职，各负其责，提高服务意识，切实树立良好形象，高质量高效率完成各项工作任务。
年度工作总结 篇4
不知不觉已来到公司一年了，在不断的深入工作中，不断地学习，不断地完善自己，短短的一个供暖期，虽然在不断的努力，但工作中仍显有些不足。通过这一段时间的实习,让我明白在校学习的专业知识远远不够社会的需求,以前总以为自己的理论知识很好,但实践中的很多不足让我慢慢静下心来开始尝试理论与实践的相结。回顾过去的一年，现将工作总结如下。
一、工作总结。
从来到公司，到现在的时间里，参加了经开分公司的供暖、收费等系统工作。
二、在工作中主要存在的问题。
由于对财务方面的业务不是很了解，导致了在过程中多次出现了返工，但是通过这一个采暖期的学习和了解，对相关的步骤有了越来越深刻的认识。对换热站不够深入了解，虽然只参加了几次排查外网，但对于这个供暖期的工作来说，是微不足道的，在供暖期中突发的几次以外停电的时候，反应不够迅速，这就是对事物不够了解的麻痹反应。在运行班长的带领下，看站人员的引导下，不断的熟悉了换热站的设备设施，现在已可以处理一些简单的突发问题，不至于不知所措。我坚信在工作的过程中，也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都可以得到很好的解决。在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对工作定位认识不足，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力。
三、工作心得。
经过这个采暖期的工作和学习，我发现自己离一个职业化的人才还有很大差距，主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟，工作的条理性不够清晰，对财务的流程不够熟悉，工作不够精细化，方式不灵活，做事不够果断，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
四、工作计划。
在即将到来的维修检修期间，我将一如既往的将自己投身到工作中，积极参加维修班组的检修维护，向班组的每一位成员学习，学习他们优秀的工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作，对换热站内的设备设施的维修及养护，不断的进步，在实践中不断的充实自己。在财务方面，继续熟悉细节过程，认真、准确的记好每一笔发生的费用，有顺序，有安排的保存好底账，做到心中有数，绝不允许出现一点错误。
今年的供暖期将会加大供暖面积，工作压力会有所增加，但我依然会勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，静下心去做事，多付出一些，工作就会优化一些，职业做事，诚信待人。
年度工作总结 篇5
**位于灵芝镇北片，群贤路南侧，与大庄头江相连，东起解放大道西侧，西至避风塘河道南端，全长1.8 公里，平均宽度约为100米。荒荡河道南岸以农田为主，沿河30至50米外建有体育路、奥体中心，**乐园等，荒荡北岸为**新区十里**景观休闲用地， 200米范围内有杭越海鲜馆、小莲庄会所2家餐饮企业。十里**建设时基本上对荒荡北岸进行过自然护坡的施工，沿岸都进行了丰富的自然景观改造和景观绿化，荒荡南岸基本上是景观绿化。目前，**总体水质情况总体良好。
**为区级河长管理河道，区级河长是区教体局局长马成永，镇级河长是灵芝镇副镇长杨钢，区级河长联系部门是区**。
根据荒荡河去年整治工作情况，20xx年工作任务主要为以下几方面工作：
（1）巩固前期畜禽清养成果，加强监管和巡查，严格防止回潮反弹，防止非法鱼塘养殖。
（2）继续加强监管，严格防范周边农庄、会所等餐饮服务业污水直排河内。
（3）做好**沿线环境卫生日常保洁工作，加强巡查、加强监督。
（4）继续开展岸边违章搭建清理、水面木桩清除、沉船清理、沿河卫生整治、河道清淤整治等工作。
（5）做好水面保洁网格化，定期对水面做好保洁工作.
（6）建立河道水环境治理的长效管理机制，确保断面水质达到Ⅳ类及以上标准。
按照“明确目标、落实责任、长效监管、严格考核”的要求，区、镇两级河长及区**严格按照“河长制”管理要求，坚持定期巡查、及时整治，对**整体流域进行全面监管，今年以来，江水水质都维持在标准以上。上半年主要开展了以下几项工作：一是定期定人打捞。由镇出资安排专人对**整体江面进行每日水面清洁，及时处理江面的零星垃圾和水草。二是重点关注沿岸餐饮排污情况。**最主要问题还在于沿岸两家餐饮企业的餐饮污水排放问题，虽然经过去年的排污纳管整治工作，污水处理系统都已经安装并运行，但有时会有渗漏偷倒等行为。今年上半年我们多次与两家餐饮企业
年度工作总结 篇6
一学期的工作即将结束，为了更好地完成以后的教育教学工作，现将本学期的工作做以总结:
一、从细节入手，培养学生的良好习惯
著名教育家叶圣陶先生说：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是培养好习惯……”而细节常常形成习惯，因此，本学期我从细节入手培养学生的良好习惯。为了有据可依，让人人信服，经过全班同学讨论，一致通过了《班级一日管理细则》。在充分发扬民主的基础上，大家制定的制度大家来遵守。在“班级之星”评比活动中，进一步完善了班规班纪。每位学生手里都有一份“五比考评表” （比学习、比纪律、比文明、比卫生、比爱心），在自评、组评后，举行公开质询，让每一位学生对评比的结果都心服口服。在批评与自我批评的氛围中，学生知道有一双眼睛在观察着自己的不良言行，在期待着自己改变不好的习惯，这双眼睛就是班集体，就是班规班纪。许多行为习惯较差的同学，也在这种无形 “压力”的制约下，“迫使”其改变自己的态度，自觉纠正自己的行为，使外在的习惯教育内化为自觉的 行为。
二、全体学生参与班级管理，实现班级管理民主化
班级管理要"抓在细微处，落在实效中"，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理的基础上还应充分发挥民主。在班级中，担任班干部的往往是那些成绩优秀、各方面表现突出的孩子，而其他孩子因为没有相应的"职务"，则失去了成为"管理者"的机会，变成了"被管者"。为了改变这种状况， 我有意识地让每个学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动每个同学参与班级管理的积极性，形成民主管理氛围，使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养。每个同学都至少负责班级的一项工作，同桌的两个人，一人负责检查桌内、桌下的卫生，成为卫生监督员。另一人则负责纪律的监督，成为纪律监督员。每三桌设一个作业监督员，负责检查作业的完成情况。安排四个监督员负责课间室内外的纪律，放学排由路队监督员负责。总之，班级的每一项具体工作都有专人负责，每个人都是班干部。渐渐地，他们懂得了要管别人，首先要管好自己，为同学们做好榜样。人人参与班级管理，增强了学生的集体责任感和荣誉感。
三、在活动中增强集体凝聚力
一个好的班集体，应具有较强的凝聚力。本学期学校大型活动较多，我抓住这一契机，在活动过程中培养集体的凝聚力。
对开运动会这样的大型赛事，我做到了早布置，让学生早练习，根据运动成绩挑选运动员，班级掀起了轰轰烈烈的运动热潮。被选上的同学有了一展风采的机会，落选的同学也拥有了难得的锻炼机会。上场的和没上场的都共同关注每一项比赛。场上的同学奋力拼搏，场下的同学呐喊助威，他们的心一起跳动，都为集体荣誉而努力。在同学们的共同努力下，班级取得了五年以来的最好成绩。集体的凝聚力也在活动中得到了进一步的增强。
最值得一提的是本学期的英语风采大赛、读书汇报活动和科普剧大赛，用一个多月的时间完成这三项比赛，可谓是时间紧、任务重，可同学们却出色地完成了任务。从初步确定内容，到编写剧本，再到排练，他们群策群力，共度难关。班级的大才女主动请缨编写剧本，并三易其稿。编剧牵头物色演员，不管是主角，还是配角，孩子们都欣然接受。背台词、配动作，基础准备完毕后便开始进入排练阶段，台词反复推敲、修改，动作一个一个编排，同学们纷纷献计献策，边演边改，力求达到最好效果。接着配音乐、准备道具、服装，。经过充分准备，“演员”精神抖擞地走上赛场，圆满地完成了一次次比赛。比赛的名次对他们来说不是最重要的，重要的是他们经受了锻炼和考验。在老师和同学们的心目中，她们是赛场上最美的表演者。一次次活动，让同学们的心贴得更近，他们懂得了自己的表现关系着集体的利益，他们都倍加珍视集体荣誉。
四、协调科任老师和学生的关系，保证学生上好科任课
一个好的班级应具有稳定性，班主任老师在与不在一个样。为保证学生认真上好每一节科任课，我耐心地做好学生的教育工作。
1、树立科任老师的威信
开学初，每位科任老师上第一节课前，我都郑重向学生介绍该教师的特点，突出强调他们的优点及教学特色，使学生愿意亲近他们，为树立科任老师在学生心中的威望奠定良好的基础。
2、做好学生的组织和管理
每位科任老师任几个班的课，而且通常是连续上课，他们的工作量很大，作为班主任有责任管理好本班学生，让他们按时、有序地上好科任课。每次科任课前我都不忘提醒学生准备好用品。上课铃响后，我总是等全班同学回来并组织学生坐好后才离开教室。有些孩子离开了班主任的视线，表现得有些散漫，上课说话、玩耍等现象时有发生。为了及时发现问题，我经常与科任老师沟通，了解学生的思想动态、学习状况，配合科任老师对学生进行教育，使他们认识到要认真上好每一节课。
3、关注科任学科的成绩xx—xx学年度第一学期教师工作总结
高xx
一学期的工作即将结束，为了更好地完成以后的教育教学工作，现将本学期的工作做以总结:
一、从细节入手，培养学生的良好习惯
著名教育家叶圣陶先生说：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是培养好习惯……”而细节常常形成习惯，因此，本学期我从细节入手培养学生的良好习惯。为了有据可依，让人人信服，经过全班同学讨论，一致通过了《班级一日管理细则》。在充分发扬民主的基础上，大家制定的制度大家来遵守。在“班级之星”评比活动中，进一步完善了班规班纪。每位学生手里都有一份“五比考评表” （比学习、比纪律、比文明、比卫生、比爱心），在自评、组评后，举行公开质询，让每一位学生对评比的结果都心服口服。在批评与自我批评的氛围中，学生知道有一双眼睛在观察着自己的不良言行，在期待着自己改变不好的习惯，这双眼睛就是班集体，就是班规班纪。许多行为习惯较差的同学，也在这种无形 “压力”的制约下，“迫使”其改变自己的态度，自觉纠正自己的行为，使外在的习惯教育内化为自觉的 行为。
二、全体学生参与班级管理，实现班级管理民主化
班级管理要"抓在细微处，落在实效中"，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理的基础上还应充分发挥民主。在班级中，担任班干部的往往是那些成绩优秀、各方面表现突出的孩子，而其他孩子因为没有相应的"职务"，则失去了成为"管理者"的机会，变成了"被管者"。为了改变这种状况， 我有意识地让每个学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动每个同学参与班级管理的积极性，形成民主管理氛围，使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养。每个同学都至少负责班级的一项工作，同桌的两个人，一人负责检查桌内、桌下的卫生，成为卫生监督员。另一人则负责纪律的监督，成为纪律监督员。每三桌设一个作业监督员，负责检查作业的完成情况。安排四个监督员负责课间室内外的纪律，放学排由路队监督员负责。总之，班级的每一项具体工作都有专人负责，每个人都是班干部。渐渐地，他们懂得了要管别人，首先要管好自己，为同学们做好榜样。人人参与班级管理，增强了学生的集体责任感和荣誉感。
三、在活动中增强集体凝聚力
一个好的班集体，应具有较强的凝聚力。本学期学校大型活动较多，我抓住这一契机，在活动过程中培养集体的凝聚力。
对开运动会这样的大型赛事，我做到了早布置，让学生早练习，根据运动成绩挑选运动员，班级掀起了轰轰烈烈的运动热潮。被选上的同学有了一展风采的机会，落选的同学也拥有了难得的锻炼机会。上场的和没上场的都共同关注每一项比赛。场上的同学奋力拼搏，场下的同学呐喊助威，他们的心一起跳动，都为集体荣誉而努力。在同学们的共同努力下，班级取得了五年以来的最好成绩。集体的凝聚力也在活动中得到了进一步的增强。
最值得一提的是本学期的英语风采大赛、读书汇报活动和科普剧大赛，用一个多月的时间完成这三项比赛，可谓是时间紧、任务重，可同学们却出色地完成了任务。从初步确定内容，到编写剧本，再到排练，他们群策群力，共度难关。班级的大才女主动请缨编写剧本，并三易其稿。编剧牵头物色演员，不管是主角，还是配角，孩子们都欣然接受。背台词、配动作，基础准备完毕后便开始进入排练阶段，台词反复推敲、修改，动作一个一个编排，同学们纷纷献计献策，边演边改，力求达到最好效果。接着配音乐、准备道具、服装，。经过充分准备，“演员”精神抖擞地走上赛场，圆满地完成了一次次比赛。比赛的名次对他们来说不是最重要的，重要的是他们经受了锻炼和考验。在老师和同学们的心目中，她们是赛场上最美的表演者。一次次活动，让同学们的心贴得更近，他们懂得了自己的表现关系着集体的利益，他们都倍加珍视集体荣誉。
四、协调科任老师和学生的关系，保证学生上好科任课
一个好的班级应具有稳定性，班主任老师在与不在一个样。为保证学生认真上好每一节科任课，我耐心地做好学生的教育工作。
1、树立科任老师的威信
开学初，每位科任老师上第一节课前，我都郑重向学生介绍该教师的特点，突出强调他们的优点及教学特色，使学生愿意亲近他们，为树立科任老师在学生心中的威望奠定良好的基础。
2、做好学生的组织和管理
每位科任老师任几个班的课，而且通常是连续上课，他们的工作量很大，作为班主任有责任管理好本班学生，让他们按时、有序地上好科任课。每次科任课前我都不忘提醒学生准备好用品。上课铃响后，我总是等全班同学回来并组织学生坐好后才离开教室。有些孩子离开了班主任的视线，表现得有些散漫，上课说话、玩耍等现象时有发生。为了及时发现问题，我经常与科任老师沟通，了解学生的思想动态、学习状况，配合科任老师对学生进行教育，使他们认识到要认真上好每一节课。
3、关注科任学科的成绩
随着年级的升高，学生的英语成绩出现了参差不齐的现象，经过调查、了解，我发现之所以出现这种情况，是因为部分同学对英语课失去兴趣，不愿下功夫，不背单词、不读课文造成的。我立即决定让学生利用早自习时间读记单词、课文，许多同学不得不加入了学英语的行列。同时，我与部分家长取得了联系，让他们督促孩子完成英语课的学习任务，为学习英语有困难的孩子提供必要的帮助。在家校的共同努力下，班级英语成绩稳步提高，孩子们对学好英语充满了信心。
在班级管理中，随时会出现新情况、时刻会面临新问题，它对班主任的工作艺术提出了更高的要求，我愿继续努力，使班主任工作更加完善
年度工作总结 篇7
20xx年，在县委、县政府的坚强领导下，我局认真贯彻落实中央、省、市、县国有资产监管工作会议精神，紧紧围绕中心工作及年初确定的目标任务，狠抓落实、依法监管，各项工作顺利推进，现将一年来工作开展情况总结如下。
一、工作开展情况及主要措施
（一）加强监管，完善机制，行政事业单位国有资产管理逐步规范。一是加强和规范国有资产处置、划转、报损报废等工作。严格按照“单位申请，主管部门审核，国资局审批”的程序办理，完善了国有资产处置机制，加大公开处置力度。一年来，划拨工作用车10辆、房产10处，报废报损办公设备4批，报废车辆21辆。二是加大行政事业单位闲置国有门面、周转房等经营收缴力度。截止目前，全县应收国有门面、周转房、公租房、廉租房及其他经营性收入约521万元，已收521万元，占任务数的100%。三是加强行政事业单位资产管理。今年11月，根据省、市、县相关文件要求，我县开展了事业单位及所办企业国有资产产权登记工作，全县共147个单位需参加产权登记。通过产权登记，梳理本县产权分布及动态变化情况，健全管理制度，确保国有资产安全完整、保值增值。
（二） 深化改革，激发活力，国有企业改革工作有序推进
一是突出完善法人治理结构，推动建立现代企业制度。加强董事会建设。制定了《关于规XX县属国有企业董事会建设的意见》，配齐了董事会成员。加大监事会制度改革。制定完善了县国有企业会计委派制度，成立了国有企业监事会，时刻盯紧企业问题和风险，做实做深全过程监督。完善“三重一大”制度。形成了权、责、利对等的运行机制，建立了国有企业财务预算等重大信息公开制度，主动接受社会公众监督。
二是突出市场化选聘，配齐公司领导班子。为建立党管人才与市场化选聘企业经营管理者相结合的机制，促进优秀经营管理人才脱颖而出，今年2月到8月，县委组织部、县国资局启动了3批国有企业领导人员招聘工作，目前，面向社会招聘的国有企业领导人员已全部到岗履职，全面实现了选人用人市场化。
三是突出分类监管，建立差异化薪酬制度与分类考核机制。实施企业功能分类。针对我县企业实际，将四川唐家河旅游公司归为竞争类企业，县洁康水务公司、兴和粮油公司等其余4家为功能性国有企业。实行差异化薪酬制度。针对不同类型的国有企业，明确了国有企业实行差异化薪酬管理制度，竞争类企业领导人员年薪为xx万元左右，功能类企业年薪为12万元左右。实行分类考核。竞争类企业主要考核经济指标及经济效益，兼顾社会效益；功能类企业主要考核社会效益，兼顾经济效益。
四是突出做大做强投融资平台，狠抓国企整合重组。根据我县国企改革《意见》，进一步做大做强投融资平台，对产业相近、行业相关、主业相同的国有企业进行了整合重组，将县恒兴国投公司、竹园开发建设公司、唐家河旅游开发有限公司等5家公司分别整合成2家，保留了原永生融资担保公司、洁康水务公司、兴和粮油公司。目前，整合重组工作已经完成。
五是突出深化企业劳动、人事、分配三项制度改革，激发国有企业内在活力。推行契约化管理。建立了国有企业领导人员以聘任制、任期制和经营目标责任制为主要内容的管理制度，进一步完善了考核体系，形成了竞争择优、责任到人、充满活力的选人用人机制。基本完成国有企业工资改革，确保了广大职工的切身利益。制定了《县国有企业机构设置和员工管理暂行办法》，实行市场化公开招聘用工制度，健全了以合同管理为核心、以岗位管理为基础的职工管理机制。
六是突出制度建设，优化和创新国有资产管理体制。为更好地贯彻落实改革意见，加强了国有资产基本管理制度建设，建立了差异化薪酬管理制度，制定了《国有企业负责人经营业绩考核暂行办法》、《关于合理确定并严格规XX县属国有企业负责人履职待遇、业务支出的意见》、《关于进一步规XX县属国有企业财务管理工作的通知》等十个具体制度，形成了较为完善的改革规章制度体系。
（三）强化监管，搭建融资平台，做大做强国有企业。一是突出主营业务。为规范国有企业经营行为，壮大我县国有经济。1-10月，县属国有企业经营总收入3794万元，完成全年任务的96.05%，比上年同期增长136.57%，全县国有企业实现经济持续平稳运行。二是强化项目建设。加强银企对接，通过充分利用物化成果抵押融资支撑发展，顺利推进竹园庄子新材料产业园、马东公路等2个bt项目，其他重点项目6个，启动实施了县城棚户区改造项目，有力的促进了企业发展。三是加强基础管理工作。建立了企业人员、资产、融资、债务及重点项目台账，详细登记，摸清了企业家底。
（四）狠抓党建，带好队伍，教育实践活动硕果累累。一是强化干部队伍建设。深入开展党的政策方针路线等理论学习教育活动、不断加强干部思想政治教育；以培养业务人才为重点，经常性组织职工参加省、市国资系统组织的各项业务培训，注重业务人才培养和能力提升；重视选人用人，进一步突出企业领导人员选拔任用市场化导向。二是加强党风廉政建设。加强领导，细化措施，全面层层压实“两个主体责任”；以廉洁从业风险防控体系建设为主线，以权力监督约束为重点，层层签订《党风廉政建设责任书》，全面实行“一岗双责”；严格执行国企领导人员廉洁从业实施办法，不断推进惩防体系建设；深入开展纪律教育学习月活动，聘请专家讲、党校老师辅导奖，不断加强宣传教育；一年来，全县国资系统未发生顶风违纪案件及事故。 三是狠抓系统党建工作。按要求做好了党员发展、党费收缴与管理工作；开展了“党员先锋岗”、“党员示范区”、“党员志愿服务”等活动，进一步做到党员带头作用，以点带面，带动职工积极工作。积极开展“双联”及帮扶特困村活动。今年以来,我局干部对孔溪乡碓坪村、三盘村的贫困户实行一对一帮扶，通过产业特色、资源优势着手，干部们协调有关部门争取各项惠民政策，在产业发展、基础设施建设及民生方面为该两村解决了实实在在的问题和困难，帮扶效果明显。
（五）高度重视，增添措施，各项目标任务全面完成。一是高度重视精神文明建设工作。我局精心组织，认真落实，开展了“争做文明广元人，共建美丽新”、讲文明“进机关”、“志愿服务队”等活动，大力弘扬了文明道德新风尚，营造了文明和谐发展环境。二是高度重视社会事业、维稳、安全等各项工作。一年来，我局实行限时办结制、首问责任制等工作制度，及时处理各种信访案件，无超期（或无）回复现象发生；局机关及企业饮水、质量、安全生产零事故；计划生育合格率达100%；城乡环境整治、党建、维稳等其他工作已全面完成。三是高度重视信息公开公示工作。通过网络、报刊等载体，向省市县发表信息200余条，全面完成党政信息目标任务；在门户网站上公开公示资产处置信息、财务、办事流程、重要的规章制度及其他需公示的内容，及时接受群众的监督。四是高度重视依法治县工作。建立健全了依法治县组织机构，并将此项工作纳入年度规划，严格落实工作考评机制；开展了“六五”普法、法律“进机关”、“进企业”等活动，加强公职人员法治学习教育，营造了浓厚的法治氛围，依法治理工作有序推进，法治文化建设得到加强。
二、存在的主要问题
一是行政事业单位资产监管基础性工作有待进一步加强；二是国有企业法人治理结构有待进一步完善；三是国有公司融资难问题有待进一步解决；四是国有经济支撑作用有待进一步提高。
三、工作计划
（一）进一步深化国资国企改革 。一是完善企业法人治理结构，建立现代企业制度；二是完成企业内部劳动、人事、分配三项制度改革。
（二）进一步提高资产使用效率。一是重点抓好国有资产的公开处置工作，杜绝国有资产的流失。二是健全国有产权交易程序，确保国有产权交易依法、有序进行。针对国有资产管理中存在的问题，进一步完善资产管理制度。三是建立国有资产动态管理信息系统，实现国有资产动态监管。四是强化经营性国有资产集中管理。盘活资产、突出主业，加大营销力度。
（三）进一步加强国有企业监管。一是继续加大投融资平台建设。进一步做大做强投融资平台、信用担保平台，为地区中小企业发展提供有力的资金信贷支持。二是突出主营业务，促进企业平稳快速发展。三是开展降本增效。加大企业主营业务收入，努力实现企业扭亏增盈；进一步强化企业成本管理意识，严格预算管理，从紧控制成本费用支出。四是严格执行“三重一大”， 有效防止企业权力失控、决策失误、行为失范。五是加强企业内部管理，进一步建立和完善企业内部管理制度。
（四）进一步抓好国有企业党建和党风廉政建设工作。一是进一步抓好党建工作。坚持不懈抓好思想政治建设，加强基层党组织建设，完善党员干部直接联系服务群众制度。二是加强党风廉政建设和反腐败工作。严格落实 “两个主体责任”，全面实行“一岗双责”；扎实推进惩防体系建设，全面推进“廉洁细胞”建设；建立健全改进作风长效机制。三是加强企业干部和人才队伍建设。推行企业领导人员市场化选聘、契约化管理化工作，加强企业领导班子和员工学习培训，不断优化人才环境。
年度工作总结 篇8
20xx年我区城市管理工作坚持以十八大会议精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区直有关部门的帮助下，围绕区委、区政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主线，以迎接全国文明城市复检为契机，以创新规范为抓手，与时俱进、固强补弱。通过一年的努力，全区市容六乱得到有效遏制，环卫保洁质量进一步提升，清违整治成效明显，队伍建设取得长足进步。
一、坚持固强补弱、创新规范，市容管理水平取得新突破
今年以来，围绕文明城市复检达标目标，坚持早行动、集全力、多举措、高标准，大力加强市容管理，坚决遏制市容“六乱”，基本实现了城区主干道零摊点，次干道无成片摊点，小街巷无顽固摊点，高标准通过了全国文明城市复检。
（一）推行“四项制度”规范执法。在总结前几年执法经验基础上，20xx年，我局继续深入推广普及“案底备案、影像资料备查、案件移送、结案审查”规范执法四项制度，截止到10月份，今年全区市容管理共受理投诉举报件1109起，立案查处案件1087件，全部实现了3个百分之百，即：十街镇城管中队100%实现案底备案，100%实现执法全程录像（拍照），局机关100%对案件进行了严格结案审查，确保了全年案件处理执法公正，无发生案件处理投诉与行政复议。对于举报投诉案件不属我局职责执法范畴的，不推诿、不搁置，尽快移送至公安、工商、规划、建设、园林等相关部门，确保了举报投诉案件能够得到及时处置。
（二）疏堵结合抓好日常管理。一是控制数量有效疏导。年初，我们以街道为单元，对15个便民早夜市（全日市）和27个疏导点在在城区非主干道进行了重新设置，并注重加大日常监管。目前，我局又正在对27个新疆摊贩疏导点进行重新规范，计划在年底前，取缔部分疏导点、调整部分疏导点，并对各摊贩摊车进行规范统一，出台经营管理规定。二是加大日常督查力度。落实城管队员错时上班制度，灵活采取划片包干、专人定岗、机动巡查等多种方式，全时段、全方位查纠辖区市容违规行为。同时，局领导注重加大检查督导，局机关每天安排4人上路督查。成立15人的专职市容环卫考评组，全天候、全时段上路进行督查，依托数字城管对讲机，发现占道摊点及时通报给相应中队，限时要求整改，并将每月综合检查情况予以通报，有力地促进了市容市貌秩序保持。今年以来，我局共取缔占道流动摊点1万多起，查处店外店5000多起，处理乱堆放杂物等问题8000多起，清理广告布幅、违规户外广告20xx多条（个）、乱张贴10万多张。
（三）攻难克弱从严整治“顽症”。 一是大力整治机动车违法占道销售。上半年，针对机动车占道销售行为增多现象，在区委、区政府分管领导的亲自部署下，我局会同鼓楼区公安分局，不分节假日、上下班时间及空档时段，连续多次开展机动车占道销售专项整治行动，并协调新闻媒体参与现场报道，有效震慑了不法摊贩依托机动车占道违法销售。截止到9月份，共查扣机动车占道载货车辆51辆，处罚49900元。二是大力整治流动摊点。今年以来，我局采取集中组织或街镇中队自行联合组织的形式，先后100余次实行“拉网式”整治流动摊点和夜间大排档，并多次协调福州日报、福州晚报记者全程跟随并报道，营造全区严管高压态势，迫使流动摊贩在我区无立足空间。截止到9月底，共清理取缔占道流动摊点（含夜间大排档、烧烤摊等）7392起，查扣摊车771件，其它占道物品5197件，非法流动摊点在我区得到有效遏制。三是大力整治“两车”停放。为规划“两车”有序停放，我局根据市政府关于14条路段严禁“两车”停放要求，先后多次实地调查禁停道路车辆停放及疏导点，及时向市民及相关企业发放《关于做好自行车、电动车规范停放的函》，4月份，对禁停道路上的34个停车收费点，取缔13个、调整21个。结合市容巡查，对全区道路两侧“两车”乱停放现象依法进行严厉查处，乱停放现象得到有遏制。截止到9月份，共暂扣违规停放车辆1000多辆，罚款1万多元。
（四）创新管理手段提升市容质量。一是开展“门前三包”完好率路段达标创建活动。为促进新年度全区“门前三包”责任制全面落实，切实提升我区市容环境卫生长效管理水平。年初，我局将全区80条主要路段纳入考评范围，细化明确卫生、秩序、立面考评标准，采取每周组织一次检查，每月组织一次考评、半年组织一次讲评的方式进行评定，将申报率与通过率与部门绩效挂钩。截止到9月份，78%的路段已达标通过，通过路段“门前三包”落实明显好于以前。年底前，争取90%以上路段达标通过。二是创建10条市容严管示范街。年初，我局确定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、华林路、杨桥东路、东街路、古田路、乌山路、铜盘东路10条路段创建“严管示范街”，按照教育劝导、集中整治、实施深究措施、建立长效机制步骤有序推进，以点代面，促进全区市容管理水平提升。通过近一年的努力，10条严管示范街市容管理水平明显提高。三是建立联席会议工作机制。在区委分管领导的亲自组织下，我局与区公安分局、区工商局等部门建立了联席会议工作机制，对一些市容管理难点需区直其他部门协助处理的通过联席会议进行及时移送，实现多部门联合执法市容管理。7月份，我局已将18家“门前三包”不落实的店家移送至区工商局进行处理，取得了不错的效果，下一步，我局将对有暴力倾向的商贩通过联席会议及时移送至公安部门，坚决打击暴力抗法的摊贩。
二、坚持依法严查、强势清违，环境综合整治取得新进展
今年以来，我局在巩固去年环境综合整治清违成果的基础上，坚决贯彻“预防为主、从严查处、零忍让”的原则，一经发现违建行为，一律实施拆除。截止到9月底，我局共依法处理违法建设案件249起，共出动城管队员2万余人次，安全拆除违法建筑面积14563平方米，有效遏制了违法建设行为的发生。
（一）建立机制，适时监控。2月份，各街镇城管中队对本街镇辖区内的小区、企业的物业公司（居委会）逐户进行了走访与沟通，与100多家物业公司（居委会）建立了相互定期联系方式，鼓励他们发现违建行为积极主动向我局反馈投诉，我局将依法从速进行处理。同时，我局结合日常市容巡查，执法队员经常深入各小区，督查辖区内是否有违建行为，并结合12345、电话、信访等渠道，建立完善了违法建设监督机制，确保了违建行为早发现、早预防、早拆除。
（二）加大宣传，营造氛围。今年以来，我局充分发挥“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“数字网格举报平台”等一系列热线作用。利用电视、网络、短信等传媒手段，先后邀请福州电视台新闻频道、福州日报等媒体多次参与清违现场，适时报道清违情况，大力宣传清违的正面意义及政府坚决拆违的决心，同时，选取典型事例，邀请媒体进行专题报道，让广大市民参与到清违工作中来，形成强大的舆论氛围，有效营造全民理解支持、自觉配合、积极参与的浓厚氛围。今年，我局拆违经验得到了省、市主管部门的充分肯定，7月份，我区作为福州市唯一代表参加了省监察部门组织召开的清违工作座谈会，介绍了我区依法拆除违法建设的成功经验。
（三）从严查处，依法拆除。对于违法建设，一经举报发现违建行为，立即派执法队员进驻现场进行核实，要求停工接受调查，依法快速进行拆除。坚持做到不让举报投诉件在我局滞留过夜，不让违法建筑当事人有机会建成，以免造成当事人更大的经常损失。并在拆违任务完成后继续派人进行跟踪案件，加强与所在物业公司或居委会的联络，防止违建当事人事后重建。今年，我局共拆除领导批示的违法建设50起，拆除12345投诉的违法建设50起，拆除群众举报的违法建设10起，拆除自行检查发现的违法建设77起。在这些违法建设中，由于举报发现早、投诉早、查处快，绝大部分违法建设在开始施工过程阶段就被我局及时查处，且一般在15天内就完成了结案。
（四）积极主动配合景观改造抓好清违工作。今年以来，我局坚持以环境综合整治及景观改造等行动为契机，敢当清违“排头兵”，积极主动配合市、区环境综合整治指挥部行动，对于违法建设立争做到早发现、早拆除，先后出去城管队员1万多人次，配合指挥部做好景观改造，截止到9月份，在环境综合整治和景观改造项目中，共拆除62起违法建设，有效保证了景观改造如期进行。
年度工作总结 篇9
20xx年，妇联紧紧围绕街道中心工作，立足妇联职能，在创建美丽庭院、提升妇女素质、关爱妇女儿童、推进家庭文明等方面做了以下几方面工作：
一、围绕生态文明，带动妇女共建美丽家园
开展“美丽庭院”创建活动。今年6月以来，为配合农村环境整治，街道妇联以“创建美丽庭院、共享品质生活”为主题，以创建“洁化、序化、美化、绿化”庭院为目标，开展了“美丽庭院”创建活动。创建活动旨在发挥辖区广大妇女和家庭在美化家园中的主力军作用，增强居民绿化、美化家园的自觉意识。引领广大妇女充分发挥家庭主妇作用，通过发倡议书、组织打扫、包干到户等形式，主动参与到“五水共治”和庭院美化工作中，取得了较好的效果。通过前期的宣传发动、集中整治，目前8个行政村已初步推荐出“美丽庭院示范户”“洁净家庭户”各10户，各村现陆续在公开栏中公示入围家庭照片。12月9日的《新江北》第1版面作了“美丽乡村从美丽小家做起”的报道，12月17日《宁波日报》以“甬江畔，美丽小家走起”为标题作了专题报道。
开展“清河治水，美丽人居”活动。发挥巾帼志愿者宣传引导作用，通过她们身体力行，清理河岸垃圾，保护水资源，不断提高巾帼助推五水共治工作的公众知晓度、妇女参与面和社会影响力，引导广大妇女和家庭为“五水共治”献智出力，努力形成全员参与水环境建设的良好氛围。
二、围绕巾帼建功，促进妇女素质普遍提升
扎实开展“巾帼文明岗”创建活动，指导行业女性将创新服务理念、优化服务水平、提高服务能力贯穿于创建全过程。进一步扩大巾帼文明岗创建活动的覆盖范围，使创建活动继续向女性比较集中的各个行业和领域拓展。今年在女性比例较高的甬江街道中心幼儿园和朱佳苑幼儿园创建巾帼文明岗两家，并对新申报岗长进行业务培训指导，不断提高创建水平和服务能力。推进文明岗电子信息化管理，建立长效管理机制，扩大了创建活动的辐射力。
此外，通过组织相关人员参加各类业务培训和专业技能培训，进一步提升妇女整体素质。今年组织人员参加XX区基层妇联干部培训班、巾帼文明岗负责人培训班、社区家长学校实务培训、婚姻家庭纠纷调解专题业务培训、电子商务知识普及班等，通过多层次、多类别的培训，全面提升基层妇女干部政治思想素质、基本业务水平和履行职责能力，进一步提升广大妇女群众的创业就业能力。
三、围绕民生需求，开展妇女儿童关爱工作
结合工作职能，大力开展扶贫帮困送温暖活动，真情关怀处于困境中的妇女儿童，努力为妇女儿童排忧解难。实施“妇女健康提升工程”，联合卫生计生部门做好妇女免费体检和“两癌”免费筛查活动。继续开展“惠民公益行动”，组织20多名外来务工女性参加免费体检。三八节前夕，在机关、企事业单位、社区中开展“我为贫困妇女捐十元”活动，筹集“康乃馨救助基金”，为贫病弱势妇女积极争取基金补助。春节期间，开展“情系姐妹送温暖”，向20名困难妇女赠送慰问金和慰问品。母亲节期间，组织开展“母亲暖心公益行动”，关爱慰问12名困难母亲。开展“点亮微心愿，献爱微公益”活动，在征集外来务工子女、单亲家庭子女微心愿基础上，向他们赠送书包、多媒体学习机、篮球等心愿礼物。
四、围绕家风引导，推动家庭文明建设力度
一是立足家庭文明，传递家庭美德正能量。依托村（社区），立足家庭，充分发动妇女和家庭踊跃自荐、互荐，大力开展评选文明家庭、绿色家庭、慈孝家庭和寻找“最美家庭”等活动，涌现了一批群众身边的示范家庭，如湖西社区邬侠鑫家庭、朱家社区张小琴家庭被评为浙江省绿色家庭；梅堰社区朱元波家庭入围20年度XX市最美家庭，并被推荐为浙江省最美家庭；陆新国等12户家庭被评为XX区慈孝家庭，陆新国家庭7个子女精心陪护高龄父母的事迹在《宁波晚报》刊登后，引起周围群众的交口称赞。这些普通家庭的感人故事，多方面展现、传递文明家庭观，弘扬家庭美德、彰显社会公德，以家庭文明建设推动和谐甬江、平安甬江的建设。
二是以“三八节”、“国际家庭日”以及中华传统节日为契机，以丰富的活动打造“温情”盛宴。朱家社区的“欢乐朱家、邻里情深”趣味运动会、“重阳祝寿大会”；湖西社区的“邻里厨艺大赛”；永红社区的“粽香邻里情”；梅堰社区的“三八饺子香，邻里情意浓”、“小候鸟全家福”、“和睦邻里、文明家园”百姓微舞台，这些形式多样的家庭邻里活动，向广大市民宣传现代家庭的文明理念，充分展示辖区居民家庭团结、和谐、积极向上的家庭风貌；吸引了社区广大家庭踊跃参与。
年度工作总结 篇10
一年来，我区民政系统法制工作在市民政局的指导下，在区法制办的配合下，以依法行政为目标，以贯彻落实民政法律、法规、规章为核心，通过实施行政执法责任制，提高了依法行政、依法办事、依法管理水平，加强了民政法制法规的学习宣传，提高了全局的法制工作水平。
一、加强领导，精心组织，打好基础。
为切实加强依法行政工作的领导，我们成立了依法行政工作领导小组，据我区民政工作实际，研究制定了依法行政工作规划和《xx区民政局行政执法监督机制》，《xx区民政局xx年行政执法责任制考核方案》等近10项80余条规章制度，并认真组织实施。
首先，狠抓了干部职工的法制教育。根据民政工作的性质和特点，制定了教育学习计划，采取集体学习和个人学习相结合的形式，系统地学完了《社会主义法制建设基础知识》，《xx省执法人员必读》《村民委员会组织法》等法律法规。与各街道党委、杏树岗镇、兴隆牧场签订社会治安综合治理推进依法治区工作责任状，推行公示制、承诺制，设立监督台，健全和完善错案追究制度，形成制约机制。对行政执法人员持证上岗情况进行监督检查，设立举报电话。
其次，下大力气抓了民政法律、法规的汇总、分解工作。我们组织精干力量，对民政工作中适用的法律、法规、规章做了统计、归类和分解，制定了一系列行政执法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局责任人行政执法岗位职责》，《民政局错案追究制度》等一系列规章制度。
第三，把推行政务公开作为拓宽和延伸依法行政的重要措施。向社会公开民政工作的政策法规服务内容、办事程序，坚持做到“五个公开”。一是全区民政系统各级领导，各业务部门责任人管理职责分开；二是办事法律依据公开；三是办事程序公开；四是办事结果公开；五是管理规定公开。
二、强化监督，规范运作，确保落实憗推进基层组织的规范化和制度化建设。
全区15个村委会和104个居委会建立健全了《村规民约》和居民守则》等各项规章制度。特别是抓住今年“爱心献功臣行动”的契机，起草了《xx区民政局“爱心献功臣行动”方案》，并组织18个单位为12户优抚对象解决住房难的问题，为8户优抚对象解决医药费9450元，聘请区人大、区政协、区纪检委主要负责人和各基层单位民政助理共10人作为义务行风监督员，随时监督，反馈行政工作开展情况，使我区民政工作实现了程序公开化、行为规范化、权限法定化、责任明晰化的“四化”目标，使政府的扶贫政策在健康的法制化轨道上运行。
三、依法行政，统揽全局，提高服务水平。
坚持以依法行政统揽民政工作，把依法行政这根主线贯穿到民政工作的各个环节，做到了人人守法，事事依法，不断提高执法水平。
首先，把依法行政工作进一步深化，细化。举办法律业务学习40期，职工干部每人法律学习笔记达到2万字以上，并在窗口服务单位婚姻登记处做到了法律卷宗和各项文书都齐整无缺，档案保管合理，受到市民政局执法检查组的好崐评。同时，每项业务都明确了执法主体，执法责任，执法程序。
其次，大胆改革创新，努力提高民政工作的层次和水平。
一是改革救灾款物发放形式，走自我积累脱贫致富的路子。
二是积极发展经济，增强实力，变输血型救灾为造血型救灾。设立扶贫捐赠站，设专人管理，并将所发放的救灾款物都向民众公开，做到持证上岗，对各项工作的开展情况进行执法检查，对检查过程中涌现出的先进典型进行宣传学习。
今后，我们将继续结合实际，以解决群众反映强烈的热点和难点问题为突破口，重点进行治理，培养和树立更多的先进典型，干部和职工依法办事，为我区的经济繁荣和招商引资工作的开展创造更好的投资环境。
